]:會(huì)議是各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)管理的重要手段之一,任何機(jī)關(guān)要實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)和管理,都離不開(kāi)會(huì)議,有會(huì)議必有會(huì)議工作。加強(qiáng)會(huì)議管理工作,對(duì)于改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高工作績(jī)效,發(fā)揮它在現(xiàn)代管理活動(dòng)中具有積極作用。
現(xiàn)當(dāng)代的會(huì)議,就是有組織、有領(lǐng)導(dǎo)地召集人們商議事情的活動(dòng)。會(huì)議是各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)進(jìn)行決策的重要工具,是集思廣益、交流信息的重要方式,是協(xié)調(diào)工作、解決矛盾的有效手段。任何機(jī)關(guān)要實(shí)施管理,都離不開(kāi)會(huì)議,有會(huì)議必有會(huì)議工作。做好會(huì)議工作,對(duì)于改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),消除“會(huì)災(zāi)”,提高會(huì)議效率,發(fā)揮它在現(xiàn)代管理活動(dòng)中的積極作用,具有十分重要的意義。因此對(duì)秘書(shū)人員來(lái)說(shuō),會(huì)議管理是主要的工作之一。
[關(guān)鍵詞]:秘書(shū)會(huì)議管理工作
一、會(huì)議的主要內(nèi)容及作用
現(xiàn)在,會(huì)議在我們的生活中有著非常重要的作用。人們總是通過(guò)會(huì)議對(duì)許多重大問(wèn)題進(jìn)行拍板定案,進(jìn)行決策,用以指導(dǎo)工作順利進(jìn)行。也可以通過(guò)會(huì)議對(duì)各種信息進(jìn)行交流碰撞,舉一反三,取長(zhǎng)補(bǔ)短,就許多問(wèn)題取得共識(shí),形成更高價(jià)值的意見(jiàn)。還可以通過(guò)會(huì)議收集各種信息,擬出各種可行方案,并進(jìn)行反饋調(diào)節(jié)。會(huì)議也是統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)思想,協(xié)調(diào)各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)工作的有效手段之一。一般規(guī)模小、會(huì)期短的會(huì)議,會(huì)議管理工作的內(nèi)容就相對(duì)簡(jiǎn)單些;而規(guī)模大、會(huì)期長(zhǎng)的會(huì)議,會(huì)議管理工作的內(nèi)容就會(huì)非常復(fù)雜。如果按時(shí)間順序劃分,可以將會(huì)議管理工作分為會(huì)前的準(zhǔn)備工作、會(huì)中的服務(wù)工作、會(huì)后的收尾工作。
會(huì)議工作的管理需要耐心、仔細(xì),需要對(duì)會(huì)議管理工作流程有基本的了解。隨著會(huì)議的普遍,會(huì)議管理工作中也存在著很多問(wèn)題,下面我就來(lái)說(shuō)說(shuō)會(huì)議管理中存在的問(wèn)題。
二、會(huì)議管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
會(huì)議管理,看似簡(jiǎn)單,但真正把它做好,卻是對(duì)秘書(shū)或者其他辦公人員來(lái)說(shuō)是件比較頭疼的事情。業(yè)界流行一句話,叫做:“會(huì)而議,議而決,決而行,行而徹。”這句話讀起來(lái)瑯瑯上口,簡(jiǎn)明扼要,亦有一些企業(yè)將之張貼會(huì)議室一偶,
但是真正將會(huì)議管理做好,絕非易事。在實(shí)際工作中,要不就是會(huì)而不議,或者就是議而不決,或者決而不行,凡此種種,皆存業(yè)界。
這些細(xì)微的不足之處,正是影響整個(gè)會(huì)議管理的關(guān)鍵因素。從整體看:
(一)會(huì)議過(guò)多,會(huì)期過(guò)長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)嚴(yán)重
有些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為開(kāi)會(huì)是解決一切問(wèn)題的靈丹妙藥,一遇到問(wèn)題就開(kāi)會(huì),對(duì)會(huì)議的目的不明確,對(duì)為什么要開(kāi)會(huì)、開(kāi)會(huì)要達(dá)到什么目的和取得什么結(jié)果此類(lèi)問(wèn)題沒(méi)有明確的回答就貿(mào)然開(kāi)會(huì),這樣勢(shì)必造成會(huì)議的失控,從而產(chǎn)生消極作用。還有些會(huì)議一開(kāi)起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了,本來(lái)半個(gè)小時(shí)就該有結(jié)果、就能把問(wèn)題說(shuō)清楚的會(huì)議非要開(kāi)二、三個(gè)小時(shí),殊不知人的精力畢竟有限,并要受生物鐘影響,臺(tái)上人興致盎然高談闊論的時(shí)候,臺(tái)下人早已無(wú)心戀戰(zhàn)。會(huì)期越長(zhǎng),費(fèi)用越多。從我國(guó)目前的現(xiàn)狀來(lái)看,從上到下普遍存在著會(huì)議過(guò)多、會(huì)議會(huì)期過(guò)長(zhǎng)、會(huì)議規(guī)模過(guò)大、會(huì)議質(zhì)量不高的問(wèn)題?！皶?huì)海”已成為機(jī)關(guān)工作的一大“公害”。它的危害只要有三方面:與會(huì)者時(shí)間、精力的浪費(fèi),精力浪費(fèi)和信息的重復(fù)和浪費(fèi)。
(二)與會(huì)者關(guān)系不融洽
與會(huì)者由于知識(shí)結(jié)構(gòu)、文化素質(zhì)、個(gè)人閱歷、所處地位及部門(mén)的不同,對(duì)同一問(wèn)題難免有不同看法,產(chǎn)生意見(jiàn)分歧。如果不能正確對(duì)待和妥善處理意見(jiàn)分歧,則有可能產(chǎn)生沖突,進(jìn)而影響會(huì)議的正常進(jìn)行,降低會(huì)議的效率,甚至使會(huì)議目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
(三)會(huì)議環(huán)境不適合
不利的環(huán)境的主要表現(xiàn)為:周?chē)h(huán)境嘈雜,室內(nèi)氣候條件不佳,視聽(tīng)視覺(jué)輔助設(shè)備效果不佳,室內(nèi)空間狹小,坐椅不舒服,燈光昏暗,手機(jī)鈴聲不斷,等等。這些都會(huì)影響與會(huì)人員的心情,降低會(huì)議的效率。
(四)工作態(tài)度不端正
工作人員態(tài)度散漫,經(jīng)常用敷衍的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作,會(huì)擅自脫崗,推卸責(zé)任,造成不能及時(shí)傳達(dá)上級(jí)重要指示、會(huì)議精神或反映會(huì)議發(fā)生的重大緊急事情,導(dǎo)致會(huì)議效率低下。
這些會(huì)議問(wèn)題正是導(dǎo)致整體會(huì)議目的未能實(shí)現(xiàn),效率低下的結(jié)果